Unsere Service-Leistungen

Wenn wir von Service sprechen, dann meinen wir damit, dass wir alles daran setzen, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind!

Vorkauf-Service

  • Parkplatz

Einkauf-Service

  • Geschenkverpackungs-Service
  • Wunschbox
  • Kundentreuekarte
  • Bestellservice
  • Bargeldlos zahlen
  • Gutscheinservice
  • Reservierung

Nachkauf-Service

  • Umtauschservice

Kompetente Beratung

Hunderte Marken mit tausenden Produkten stellen selbst ein informiertes Elternteil vor ein unüberschaubares Problem. Welchen Wunsch erfülle ich meinem Kind? Was ist altersgerecht? Was ist trendy? Leider fällt die Entscheidung bei der Fülle an Spielsachen, die Besten auszuwählen, manchmal schwer.

Wir stehen Ihnen mit hilfreichen Tipps und Ideen gerne bei der Auswahl zur Seite. Denn wir wissen worauf es beim Spielen ankommt und können dabei auf die verschiedenen Entwicklungsstufen für jedes Alter eingehen.

Ein persönliches Gespräch mit Ihnen führt mit Sicherheit zu einem umfassenderem und hochwertigerem Ergebnis, als jede Suchmaschine im Internet.

Denn wir befassen uns mit Spielzeug und Kreativmaterialien neun Stunden am Tag (samstags vier Stunden), sechs Tage die Woche – also fast 50 Stunden pro Woche! Kommen Sie zu uns, wir beraten Sie gerne.

Geschenkverpackungs-Service

Für jene, die gern ein verpacktes Geschenk mitnehmen möchten, packen wir das Spielzeug selbstverständlich auch in Geschenkpapier ein.  

Je nach Anlass, z.B. Weihnachten, auch in spezielles saisonal passendes Papier.

Bestellservice

Falls wir einen gewünschten Artikel nicht auf Lager haben, versuchen wir, ihn kurzfristig zu bestellen. Dabei hilft uns natürlich eine genaue Beschreibung oder der Name des Lieferanten sehr.

Wenn die bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, benachrichtigen wir Sie umgehend per Telefon, gern auch per E-Mail oder SMS.